Politique de livraison

Zones de livraison :

Nous livrons nos produits dans les zones géographiques suivantes :

France

Belgique uniquement via Mondial Relay

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont déterminés par Colissimo et Mondial Relay et peuvent varier en fonction de la destination. Les délais estimés sont les suivants :
- Livraison lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrables
- Colissimo Point retrait : 1 à 3 jours ouvrables
- Remise en main propre : 1 à 3 jours ouvrables

-Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrables

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction des tarifs de La Poste Colissimo et de Mondial Relay. Les frais exacts seront affichés lors du passage à la caisse, en fonction de la destination et du poids de votre commande.

Options de livraison :

Nous proposons les options de livraison suivantes via Colissimo :
- Livraison lettre suivie
- Colissimo Point retrait
- Remise en main propre

- Livraison via Mondial Relay

Le choix de la méthode de livraison est possible sur la page de votre panier selon les articles commandés. Pour toute grosse commande, merci de nous contacter à contact@furyu-tcg.com

Suivi des commandes :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site de Colissimo à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Ou sur le site de Mondial Relay

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Problèmes de livraison :

En cas de problème de livraison (retard, perte, dommage), veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@furyu-tcg.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais avec le transporteur choisi.